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商会秘书处建设中的几个关键问题探讨

作者:admin2014-11-17 10:24阅读:文章来源:未知

       秘书处作为商会的枢纽环节,亦是执行机构,在商会发展过程中起到了重要作用。在商会事业不断跨越升级的当前,如何发挥秘书处作用,协调各项工作有条不紊地推进和落实,持续不断地推进秘书处的先进性建设,成为商会下一步发展亟需解决的重大课题。下文中,我将结合个人秘书处工作经验,抛砖引玉,简谈秘书处建设过程中的几个关键问题,希望广大同仁积极、踊跃地共同探讨。

  1.着重统筹 提高组织效率

  要办好商会,首先需要有一个健全、高效的办事机构。秘书处作为商会日常运作的枢纽机构,需要不断加强组织统筹力度,使商会的日常运转更加顺畅自如。长久以来,秘书处非常注重商会各部门的管理,进一步理清思路,合理布局,加强各部门建设,做好部门成员之间的沟通工作,创新活动形式,保证了各项活动长期、正常、有创意地开展,推动商会整体活跃起来。

  为了提升部门的组织效率,我在秘书处主持工作时,不单单只是把工作重心停留在具体事务的处理上,而是着重对各大部门进行有效的组织统筹,实施问责制工作制度,充分授权,让各部门各尽其职,分工不分家,让秘书处下辖的各部门像齿轮一样高效运作,从而带动整个商会的良性运转。为了确保秘书处各部门的有序运作,我们建立起了完善的秘书处例会制度及商会工作情况定期汇报制度,让秘书处工作透明化,使广大会员能及时地了解到秘书处的工作情况,切实做到小事不隔日,大事不隔周,大大地提高了秘书处的办事效率。

  2.贴近会员 为会员办实事

  办好商会,关键是为会员办实事,使会员感受到加入商会对自身发展有好处。会员遇到问题时,商会可以为解决问题架起一座桥梁,牵上一条纽带。秘书处在长期的实践过程中,建立了会员部、宣传部、融资部、综合部、党群工作部、法律维权部、项目推介中心等七个部门,有效地为广大会员单位提供贴心服务。

  首先是会员部,会员部所承担的工作职责不仅是发展商会会员,更重要的是以服务为导向,设身处地了解广大会员单位的需求,并力所能及地为他们解决各种难题。为了能够全方位地了解广大会员单位的需求,会员部在发展会员过程中,会提供一张入会需求明细表,详细地列举出会员单位需要的服务细项,例如融资、法律服务、企业宣传、人才需求、扩大交流等等,并建立了健全的会企走访机制,以期更有针对性地对会员单位进行服务。

  宣传部的主要工作不仅仅是为商会本身进行全方位的宣传,更要对我们的会员单位进行整体宣传。会员单位企业的新闻,我们第一时间在商会网站上进行体现,会员单位开业、促销等活动信息,我们通过商会的短信平台进行群发,辅助会员单位达到最好的宣传效果。同时在商会的会刊、网站、微信等媒介中予以表现,加强会员与商会间的交流与沟通,也加强兄弟商会之间,会员与会员间的联络,扩大交流。这些工作在提高商会和会企社会公信力方面起到了非常重要的作用。

  融资是商会会员单位非常重视和需要的一项重要服务,随着国内经济形势的变化,银行对中小、微型企业的贷款政策也在不断变化。银行对中小企业贷款方面主要的顾虑就是风险问题,有些中小企业贷款难,通过商会的有效对接后便会成功解决这个问题。为此,我们专门成立了融资部,随着商会工作以及银企合作的不断深入和规范,在一定程度上解决了中小企业的融资难题,得到了会员企业的一致好评和认可。

  通过秘书处下属各大部门对会员单位服务的深化,现在会员主动与商会联系的多了,找商会帮助解决问题的多了,说明商会对会员的凝聚力提高了。而会员、融资、宣传、党建等各大部门的良好运作,也离不开综合部的后勤保障。秘书处各部门之间的良性协作,确保了商会秘书处能够随时为广大会员单位提供最优质的服务。

  3.搭建平台 开拓商会工作新思路

  除了加强商会内部会员单位之间的交流外,商会秘书处还积极与其他兄弟商会组织及全国各地省、市商会和党政机关加强联系与交流,经常邀请党政有关领导参加商会活动及交流联谊活动,先后到国内外各地进行走访、交流与互动,接待各省市领导考察商会及会企、建材市场等。此外,商会还不定期地组织各种主题性沙龙、参加各兄弟商会的聚会,在一起交流学习彼此管理商会的好经验。

  另外,为了提高商会会员单位的品牌影响力,商会还积极组织会员参加国内陶瓷相关大型论坛、博览会,以及商务考察、经贸洽谈等,与行业机构进行深入交流,与北京市工商联、市投资促进局、16区县等各级政府建立了沟通交流机制,同时也将商机带给了会员企业。通过这些交流与联系,商会影响力和知名度得以大幅度提高,同时也开拓了商会工作的新思路。

  百尺竿头,尚需更进一步。如何继续保持良好的发展势头,更好地为会员企业的成长和发展服务,联合各行业商会,为陶瓷行业服务,仍是今后商会秘书处工作的出发点和落脚点。秘书处将进一步拓宽发展思路、创新服务模式、打造优质平台,使得商会在未来更长的发展道路上走得更加稳健。我们有理由相信,通过大家的共同努力,北京陶瓷商会一定会拥有更加美好、灿烂的明天!

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